Chính sách hoàn tiền
Quy định về hủy đăng ký, yêu cầu hoàn tiền và trường hợp trả lại sản phẩm số trong các gói và dịch vụ Stream Katcher.
Đây là bản dịch máy cần rà soát. Hãy đối chiếu với bản gốc tiếng Anh trước khi dựa vào nội dung này.
Cập nhật lần cuối: 1 tháng 9, 2026
Stream Katcher cung cấp phần mềm kỹ thuật số và dịch vụ kỹ thuật số. Không có sản phẩm vật lý nào để gửi trở lại. Chính sách trả về này giải thích làm thế nào để hủy truy cập thường xuyên, yêu cầu hoàn trả lại tiền, và báo cáo một vấn đề với Pro, Lifetime, Turbo download, hoặc một tính năng kỹ thuật số khác được trả tiền.
Bắt đầu với kế hoạch và nhà cung cấp hiển thị vào lúc thanh toán.
- Không có sự trả lại vật lý, nhãn vận chuyển, hay quá trình tái cấu trúc sản phẩm kỹ thuật số của Katcher.
- Việc đăng ký hủy bỏ sẽ ngăn cản sự đổi mới trong tương lai; nó không tự động hoàn tiền lại cho thời gian đã bắt đầu.
- Yêu cầu từ chối được xem xét theo các điều khoản thanh toán, bất kỳ tiến trình hỗ trợ thanh toán nào, chính sách này, và luật ứng dụng.
- Quyền tiêu dùng và thống kê bắt buộc của bạn không bị loại bỏ bởi chính sách này.
- Một cửa sổ hoàn trả lại tự nguyện 14 ngày được áp dụng cho tất cả các sản phẩm của Katcher và các dịch vụ kỹ thuật số.
Hủy bỏ trước khi thay đổi tiếp theo khi bạn chỉ muốn dừng các cáo buộc tương lai.
Pro là một đăng ký lặp đi lặp lại khi tờ checkout xác định nó là tái phát. Bạn có thể thôi sử dụng điều khiển khách hàng hay thành viên của Whop, hoặc yêu cầu trợ giúp thông qua trang ngược lại. Hủy bỏ thông thường ngăn cản sự đổi mới tiếp theo và để lại truy cập sẵn có cho đến khi kết thúc thời gian đã trả tiền cho chủ đề của Whop và áp dụng pháp luật.
Tự hủy bỏ không tạo ra trả lại cho thời gian hiện thời. Yêu cầu hoàn trả lại trong vòng 14 ngày sau khi giá mua hay tu lại thích hợp không có điều kiện bổ sung. Sau cửa sổ đó, chúng ta có thể xem lại sự hoàn trả khi bị luật pháp đòi hỏi, khi vấn đề dịch vụ không thể được sửa chữa trong thời gian hợp lý, khi một cáo buộc trùng hoặc không đúng, hoặc khi chính sách của Whop cung cấp một đường dẫn hoàn trả lại.
Việc truy cập kỹ thuật số được giao mà không cần vật dụng.
Cuộc sống là một sự mua bán kỹ thuật số một lần khi thanh toán nhận diện nó chỉ một lần. Trả lại tiền có thể được xem là một bản sao hoặc tính sai, một sự thất bại vật chất để cung cấp quyền lợi mua, hoặc một tình huống khác cần thiết bằng cách áp dụng luật pháp hoặc các điều khoản thanh toán.
Sau 14 ngày từ việc mua có liên quan, sự hoàn trả tâm trí không được hứa hẹn trừ khi các điều khoản thanh toán, chính sách của Whop, hoặc luật áp dụng cho bạn quyền đó. Một sự mua thời gian sống không đảm bảo rằng mọi nền tảng, trang web nguồn, nhà cung cấp, tính năng hoặc định dạng sẽ còn lại.
Thông báo truy cập hoặc cài đặt vấn đề nhanh chóng.
Việc tải về Turbo, tính năng mở rộng, xuất khẩu đám mây, đồng bộ thư viện và các tính năng kỹ thuật số khác có thể phụ thuộc vào kế hoạch, hệ điều hành, trình duyệt, trang web nguồn, tài khoản quyền lợi, và nhà cung cấp tài khoản thứ ba. Yêu cầu hoàn trả lại các tính năng được thực hiện trong vòng 14 ngày, không có điều kiện thêm. Nếu tính năng được trả tiền không có khả năng hỗ trợ bởi một tính năng không hỗ trợ luồng Katcher, hỗ trợ kế hoạch, mua email, phiên bản hệ điều hành, phiên bản và mô tả ngắn của vấn đề.
Trước tiên, chúng tôi có thể cung cấp thông tin về vấn đề bắn súng, cập nhật, đường dẫn truy cập thay thế, hoặc giải pháp hợp lý khác. Đừng gửi mật khẩu, biểu tượng OAuth, chi tiết về thẻ thanh toán đầy đủ, hoặc tập tin phương tiện truyền thông tư nhân trong một yêu cầu hỗ trợ.
Bao gồm đủ thông tin cho chúng tôi để tìm thấy giao dịch.
Gửi yêu cầu qua trang 'Refback', email hongducmmo@gmail.com, hoặc Whop' trả lại công việc. Chúng tôi có thể yêu cầu thư điện tử hoặc đặt hàng chỉ để xác định vị trí giao dịch; đây không phải là điều kiện khả thi. Gồm:
Nếu cần hỗ trợ về mặt kỹ thuật, hãy sử dụng lệnh Whop hoặc độ phân giải Trung tâm khi sẵn sàng và liên lạc với Katcher. Aip có thể đưa ra quyết định thanh toán cuối cùng hoặc yêu cầu thông tin giao dịch để xử lý hoàn trả.
- địa chỉ email dùng để mua hàng;
- trật tự, thành viên hoặc nhận diện giao dịch nếu có;
- kế hoạch và ngày mua gần đúng;
- lý do cho yêu cầu và vấn đề mà bạn đã trải qua, và
- Ảnh chụp an toàn hoặc chẩn đoán chi tiết chỉ khi chúng không tiết lộ thông tin hay nội dung cá nhân.
Tiền tệ sẽ được hoàn lại qua phương pháp thanh toán ban đầu khi được chấp thuận.
Chúng ta có thể xác nhận quyền sở hữu, mua hàng, địa vị quyền lợi, giao hàng, sử dụng, tính phí trùng, và vấn đề được báo cáo trước khi đưa ra quyết định. nếu quyền lợi được trả lại có thể bị thu hồi hoặc điều chỉnh và tiền thanh toán được trả lại thông qua nhà cung cấp ban đầu và phương pháp thanh toán khi có thể.
Ngày mà quỹ đó xuất hiện phụ thuộc vào Whop, ngân hàng, người phát hành thẻ và phương pháp thanh toán.
Cho hỗ trợ một cơ hội để giải quyết các lỗi hóa đơn.
Nếu bạn thấy một bản sao, không hợp lệ, hoặc lời buộc tội không đúng, liên lạc Whop và Stream Katcher nhanh chóng. Chúng tôi sẽ xem lại tài khoản và siêu dữ liệu giao dịch sẵn có. Việc này không hạn chế quyền liên lạc với ngân hàng của bạn, phát hành thẻ, hoặc Whop khi giao dịch là thực sự trái phép, hoặc luật pháp cho phép một cuộc tranh chấp.
Nếu một người buộc tội hoặc hủy bỏ việc thanh toán, quyền lợi liên quan có thể bị đình chỉ hoặc hủy bỏ trong khi giao dịch được xem xét lại.
Chính sách có hiệu lực trong việc mua giúp xác định yêu cầu.
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách trở lại này khi kế hoạch, tiến trình Whop, hoặc thay đổi yêu cầu. Ngày ở trên cùng xác định phiên bản mới nhất. Thay đổi không gỡ bỏ quyền bắt buộc hoặc viết lại một giao dịch hoàn tất mà không có cơ sở hợp lệ.
Chính sách Hoàn tiền này do Nguyễn Hồng Đức cung cấp. Địa chỉ nhận thông báo pháp lý: 30A Hang Tre, Long Binh, Ho Chi Minh, Việt Nam. Chính sách này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền của Việt Nam, tùy thuộc vào các quyền bắt buộc áp dụng cho bạn.
Để trả lại, xin vui lòng không bao gồm mật khẩu, giấy ủy quyền thanh toán, mật mã xác thực hoặc tập tin phương tiện truyền thông cá nhân. [hongducmmo@gmail.com]
Bạn có câu hỏi về tài liệu này?
Dùng biểu mẫu phản hồi để gửi yêu cầu hỗ trợ về tài khoản, thanh toán, quyền riêng tư hoặc phần mềm.
